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LE ATTIVITÀ UTILI PER AUMENTARE L’EFFICIENZA DEI CLIENTI

Grazie a un team di professionisti altamente specializzati, Antares Vision è in grado di offrire una vasta gamma di servizi aggiuntivi per i clienti che hanno acquistato un prodotto, che include, ad esempio, attività come visite in loco e censimenti.

PERCHÈ SCEGLIERE QUESTI SERVIZI?

Quelli offerti dalla società sono servizi aggiuntivi personalizzati per ciascun cliente, che mirano ad aumentarne l’efficienza, offrendo vantaggi quali:

Corsi di formazione in classe su misura per ciascun ruolo professionale specifico sull’uso della macchina/del software
Accesso alla piattaforma di e-learning con materiale interattivo didattico aggiornato ed esame finale con rilascio della certificazione
Estensione del servizio di assistenza remota incluso nel pacchetto di servizi per l’intera vita utile, servizio di supporto, pezzi di ricambio e manutenzione
Studi e consulenza dedicati al fine di valutare gli impatti della soluzione sulla produzione, studi di fattibilità. Riduzione al minimo dei tempi di fermo macchina grazie a studi specifici e sviluppo di piani evolutivi.

SERVIZI SPECIFICI PER OGNI ESIGENZA

Antares Vision offre:

Managed Services [3] - Antares Vision Group

1. FORMAZIONE

Champion’s Training Academy: per ottenere la vostra certificazione

Sessione in aula: spiegazione del formatore, esercitazioni pratiche, domande e risposte con il formatore e gli esperti

2. ASSISTENZA REMOTA

Si tratta di un’estensione del servizio di supporto remoto, inclusa nell’assistenza per l’intera vita utile, volta a migliorarne l’efficienza per un periodo specifico.

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3. CONSULENZA

Supporto professionale per la consulenza ingegneristica del cliente e per implementazioni software esistenti, al fine di fornire nuove implementazioni (es. aggiornamenti, nuove funzioni, nuove normative) e relativa manutenzione (patch, correzione rapida).

4. PEZZI DI RICAMBIO

È la fornitura base di pezzi di ricambio ordinata dal cliente al fine di semplificare il processo di sostituzione.

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4. SERVIZI IN LOCO

Attività di manutenzione per preservare l’efficienza del sistema e prevenire guasti imprevisti. Assistenza durante le attività “go live”.

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