Serviço De Ciclo De Vida

Os nossos serviços de ciclo de vida para optimizar a eficiência E Manter os desempenhos Actualizados

Dentro das nossas ofertas, também oferecemos serviços de ciclo de vida. Esta oferta é um padrão com os produtos vendidos e tem como objetivo garantir a manutenção da eficiência e do desempenho da sua solução Antares Vision.

Serviço de ciclo de vida [3] - Antares Vision Group

1. Serviços de suporte remoto 24/7/365

Realização de suporte remoto e resolução de problemas através de um Software de Controlo Remoto (i.e. Teamviewer) relacionado com um mau funcionamento inesperado do sistema que comprometa a usabilidade dos produtos durante a Fase de Operação (Incidente). Graças à nossa longa experiência, podemos fornecer apoio remoto através da nossa equipa altamente especializada.

2. Manutenção de software

As actualizações das aplicações de software são oferecidas para garantir aplicações
aplicações optimizadas e funcionalidades novas ou existentes melhoradas. Inclui duas categorias:

Manutenção corretiva do software
Todas as libertações para corrigir avarias inesperadas.
Manutenção da evolução do software
Actualizações importantes para fazer evoluir o software.

Serviço de ciclo de vida [4] - Antares Vision Group

Serviço de ciclo de vida [5] - Antares Vision Group

3. Intervenção no local

Oferecemos incidentes no local e intervenções planeadas que visam responder às suas necessidades específicas na linha pelos nossos engenheiros de serviço no terreno altamente qualificados.

Os nossos serviços de ciclo de vida para optimizar a eficiência E Manter os desempenhos Actualizados